Anasayfa Hakkımızda Hesap Numaralarımız Mesafeli Satış Sözleşmesi Gizlilik Sözleşmesi İletişim Müşteri Hizmetleri
Sepetim ( 0 ) - 0,00 TL

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri Yardım Sayfamıza Hoş Geldiniz.

Çift Ticaret Müşteri Hizmetleri olarak size destek olmak için buradayız.

Tüm Ürünlerimiz ile ilgili bizimle iletişime geçebilir, her türlü sorunuzu, önerinizi veya memnuniyetinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Bize  Türkiye’ nin her yerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Çağrı Merkezimiz 09:00 - 20:00 Saatleri İçerisinde Hizmetinizdedir.

BİLMEK İSTEDİKLERİNİZ

Beğendiğim Ürünü Nasıl Sipariş Verebilirim?

Beğendiğiniz ürünü sitemizden sipariş vermek çok kolay.

Ayrıca bir üyelik gerektirmeden rahatlıkla dilediğiniz ürünü sipariş verebilirsiniz.

Sitemizden sipariş verebilmek için öncelikle beğendiğiniz ürünleri "Sepete At" butonu ile sepetinizde toplayın. Satın almaya karar verdiğiniz ürünler tamamlandığında alışveriş sepetindeki "Satın Al" butonuna tıklayarak sipariş işlemine başlayabilirsiniz.
Sonraki aşama ise birkaç dakikada bitiyor.

Adres bilgilerini doldur, ödeme seçeneğini seç ve siparişi tamamla.
Bundan sonrasında satın aldığınız ürünler hazırlanacak ve hızla adresinize teslim edilecek.

Ödeme Seçenekleri Nelerdir?

3 Farklı ödeme seçeneği ile alışverişinizi yapabilirsiniz.

Dilerseniz Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği

Dilerseniz Kapıda Nakit Ödeme Seçeneğini kullanabilirsiniz.

Dilerseniz Havale ile ödeme yapıp kapıda ürünü teslim alabilirsiniz.

Çok yakında kredi kartına taksit seçeneği ile de karşınızda olacağız.

Ürün Kargo ile adresinize teslim edildikten sonra Kargo kurye yetkilisine tercih ettiğiniz ödeme şekli ile ödemeyi güvenle yapabilirsiniz.

Teslimat Nasıl Yapılıyor?

Siparişinizin tamamlanmasından sonra siparişini vermiş olduğunuz ürün aynı gün içinde kargoya verilir.

Aynı gün içinde kargoya verme fırsatından yararlanmak için en geç  17:00 a  kadar siparişin verilmesi gerekmektedir.

Saat 17:00 dan sonra verilen siparişler bir sonraki güne aktarılır.

Sipariş ettiğiniz ürünler tek bir koli olacak şekilde özenle paketlenir.

En geç 3 iş günü içerisinde ürün tarafınıza teslim edilir.

Sipariş Takibimi Nasıl Yapabilirim?

Siparişin her aşamasında e-posta yolu ile sizi bilgilendiriyoruz.

Dilerseniz Çağrı Merkezi Müşteri temsilcilerimiz den de bilgi alabilirsiniz.

Sipariş Verdiğim Ürününün Kargo Bilgisini Nasıl Alabilirim?

Kargo çıkışınızın her aşamasında sizi e-posta ve SMS yolu ile  bilgilendiriyoruz.

Ayrıca Dilerseniz Çağrı Merkezi Müşteri temsilcilerimiz den de bilgi alabilirsiniz.

Almış Olduğum Ürünü İade Edebilir miyim?

Almış olduğunuz ürünün paketi hiçbir şekilde zarar görmemiş olmalı.

Herhangi bir yırtılma veya deformasyon söz konusu olmadığı takdirde kargo ücretini karşılayarak ürünü tarafımıza iade edebilirsiniz.

İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ödeme iadenizi alabilirsiniz.

Yapmış olduğunuz ödeme için, müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizden hesap numarası alırlar, vermiş olduğunuz hesap numarasına 3 iş günü içerisinde ödeme iadesi yapılır.

Firmanıza Nasıl Güvenebilirim?

Sitemizin her aşamasında güvenliğiniz için maksimum tedbirleri alıyor ve özel bilgilerinizi hiç kimse ile paylaşmıyoruz.

Çift Ticaret olarak gerekli olmayan hiçbir bilgiyi istemiyor, paylaştığınız bilgileri üçüncü kişi veya kurumlar ile paylaşmıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz bütün alanlar 128 bit SSL sertifikası ile güvence altında.

Ödeme işlemleri, yeni üyelik, üye girişi ve sipariş işlemleri de dahil özel bilgilerinizi girdiğiniz bütün alanlar 128 bit SSL sistemi ile korunmaktadır. Kilit işaretinin kapalı olduğu durumlarda girdiğiniz bilginin üçüncü şahıslar tarafından görünmesi mümkün değildir.

SSL (Secure Socket Layer) Güvenli Giriş Katmanı anlamına gelen, bilgi transferi sırasında güvenlik ve gizliliğin korunmasını sağlayan güvenlik protokolüdür.

Sitemizde bilgi girişi yaptığınız bütün alanlarda http:// yerine https:// şeklindeki güvenli alanda işlem yapılır. Bu aşamada web tarayıcınızdaki kilit işaretinin kilitli konumda olduğunu görebilirsiniz.

İnternet ortamında çok az firma müşterisine istediği hizmeti sağlıklı bir şekilde yapar.

Bir çok firma ekranda satışa sunduğu markayı değil üzerinde herhangi bir marka yazmaksızın ne olduğu belli olmayan ürünleri müşterilerine gönderirler. Bundan dolayıdır ki internet üzerinden alışveriş yapan bir çok tüketici bu konuda mağdur olmuştur ve hak arayışına geçmiştir.

Sitemizin güvenirliliğini öncelikle faturasız ürün göndermemekle teyit ediyoruz.

Hiçbir ürün faturasız gönderilmez.

Gönderilen her ürün sitede görmüş olduğunuz marka ile tarafınıza gönderilir.

Markalı Barkodlu ve Bandrollu ürün gönderiyoruz.

Bandrolsuz , Barkodsuz yada Üzerinde Marka yazmayan hiçbir ürünümüz yoktur.

Ayrıca açık mağazamızda da satış yapmaktayız.

Dilerseniz Shoowromda da güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Güvenliğiniz hakkında her konu için bize ulaşabilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

0212 433 11 23

0537 446 50 23

Cift.ticaret@gmail.com

info@sismeyatakurunleri.com 

info@pilatesurunlerim.com 

Showroom Adresimiz

Yenigün Mah  13. Sok No: 2  Bağcılar / İSTANBUL

Web Sitelerimiz

www.pilatesurunlerim.com

www.sismeyatakurunleri.com

 
 
       
  SİTE İÇİ LİNKLER SOSYAL BAĞLANTILAR KAMPANYALARDAN HABERDAR OLUN
 
Anasayfa
Hakkımızda
Hesap Numaralarımız
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Gizlilik Sözleşmesi
İletişim
Müşteri Hizmetleri

       

 

  Asilnet Web Tasarım © 2014
Ziyaretçi : 456585